Форум ASIA.kz - Вопросы
Выполнено
Здравствуйте. Сделайте , пожалуйста, что при оформлении заказа графа "номер телефона" не принимала тексты, а только цифры (номер тел нашего формата КЗ)
Некоторые не глядя пишут туда адрес, имя и т.д Ну или номер телефона с ошибками с лишней цифрой или недостающей цифрой
Некоторые не глядя пишут туда адрес, имя и т.д Ну или номер телефона с ошибками с лишней цифрой или недостающей цифрой
Выполнено
в очереди на проверку с октября 2023 года, не показывает позицию в поисковых системах
Официальный ответ:
Здравствуйте!
К сожалению Яндекс в 2023 году закрыл возможность использования Яндекс.XML который мы использовали для автоматической проверки индексации.
Для проверки наличия Вашего сайта и его страниц в Яндексе Вы можете воспользоваться ссылкой " Страницы в поиске Яндекса " в разделе "Поисковая оптимизация", либо (что рекомендуется) используйте личный кабинет Яндекс.Вебмастер - в этом случае Вы не только получите актуальные данные об оптимизации и позициях Вашего сайта в поиске, но и инстр... читать далее
К сожалению Яндекс в 2023 году закрыл возможность использования Яндекс.XML который мы использовали для автоматической проверки индексации.
Для проверки наличия Вашего сайта и его страниц в Яндексе Вы можете воспользоваться ссылкой " Страницы в поиске Яндекса " в разделе "Поисковая оптимизация", либо (что рекомендуется) используйте личный кабинет Яндекс.Вебмастер - в этом случае Вы не только получите актуальные данные об оптимизации и позициях Вашего сайта в поиске, но и инстр... читать далее
Администратор Дмитрий
12.03.2024 10:02
Выполнено
добрый день! подскажите пожалуйста как добавить белорускоязычную версию сайта на сайт. спасибо!
Официальный ответ:
Вот код бесплатного виджета перевода от gtranslate.io.
Разместите его в режиме "Источник" (HTML):
<div class="gtranslate_wrapper"></div>
<script>window.gtranslateSettings = {"default_language":"ru","languages":["ru","be","en"],"wrapper_selector":".gtranslate_wrapper","switcher_horizontal_position":"right","switcher_vertical_position":"top"}</script>
<script src="https://cdn.gtranslate.net/widgets/latest/float.js" defer></script>
Разместите его в режиме "Источник" (HTML):
<div class="gtranslate_wrapper"></div>
<script>window.gtranslateSettings = {"default_language":"ru","languages":["ru","be","en"],"wrapper_selector":".gtranslate_wrapper","switcher_horizontal_position":"right","switcher_vertical_position":"top"}</script>
<script src="https://cdn.gtranslate.net/widgets/latest/float.js" defer></script>
Администратор Дмитрий
12.03.2024 16:31
Выполнено
Здравствуйте! На главной странице находятся два блока, как изменить их размеры чтобы фотографии стали больше?
Официальный ответ:
Попробуйте вместо фрагмента "width: 100% !important; " вставить следующий:
width: 320px !important; min-width: 320px !important;
320px - это ширина в пикселях, можете подобрать нужное значение
width: 320px !important; min-width: 320px !important;
320px - это ширина в пикселях, можете подобрать нужное значение
Администратор Дмитрий
06.03.2024 20:53
Выполнено
Здравствуйте. Помоги, пожалуйста, перестал работать сайт . Ошибка бьет:
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Заранее благодарны!!!
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Заранее благодарны!!!
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Причина была в переполненом месте на диске на Вашем хостинг-аккаунте Becloud.
Почистил через FTP - сайт заработал.
Если вдруг у Вас есть возможность взять на Becloud тариф где места на диске больше - это может подстраховать от подобной проблемы в будущем.
Причина была в переполненом месте на диске на Вашем хостинг-аккаунте Becloud.
Почистил через FTP - сайт заработал.
Если вдруг у Вас есть возможность взять на Becloud тариф где места на диске больше - это может подстраховать от подобной проблемы в будущем.
Администратор Дмитрий
01.03.2024 15:09
Реализуется
Здравствуйте. Можно ли как-то сделать, чтоб поисковик на сайте буквы Е и Ё определял как одну и ту же букву?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Вы имеете в виду поиск на самом сайте (в блоке "Поиск")?
Могу предложить сделать чтобы в поисковой фразе буква "ё" автоматически менялась при запросе на "е". А Вы заполняйте названия и краткие описания так, что будет использоваться только "е" при поиске.
Напишите, устроит ли Вас такой вариант.
Вы имеете в виду поиск на самом сайте (в блоке "Поиск")?
Могу предложить сделать чтобы в поисковой фразе буква "ё" автоматически менялась при запросе на "е". А Вы заполняйте названия и краткие описания так, что будет использоваться только "е" при поиске.
Напишите, устроит ли Вас такой вариант.
Администратор Дмитрий
24.02.2024 14:43
Выполнено
Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, все заказы по 21 февраля (включительно)
Спасибо
Удалите, пожалуйста, все заказы по 21 февраля (включительно)
Спасибо
Официальный ответ:
Выполнено
Администратор Дмитрий
22.02.2024 16:05
Выполнено
Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, все заказы по 10 февраля (включительно)
Спасибо
Удалите, пожалуйста, все заказы по 10 февраля (включительно)
Спасибо
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Выполнено.
Выполнено.
Администратор Дмитрий
12.02.2024 12:25
Выполнено
Здравствуйте. Почему то не добавляется фото товара. Висит в обработке бесконечно. С утра такой проблемы не было
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Попробуйте загрузить теперь.
Попробуйте загрузить теперь.
Администратор Дмитрий
24.01.2024 14:11
Выполнено
Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, все заказы по 18.01, оставив только 19.01.24, соответственно обнулив счетчики отчетов.
Спасибо
Удалите, пожалуйста, все заказы по 18.01, оставив только 19.01.24, соответственно обнулив счетчики отчетов.
Спасибо
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Выполнено.
Выполнено.
Администратор Дмитрий
19.01.2024 07:26
Бесплатно в рамках техподдержки можно будет сделать валидацию номера, чтобы он соответсвовал формату +7XXXXXXXXXX, т.е. например
+77051510006
Но всякие к примеру скобки, пробелы и черточки (тире) пропускаться не будут (покупателю будет предложено привести номер к виду +7XXXXXXXXXX).
Устроит ли Вас такой вариант? Не вызовет ли это сложностей с заполнением формы у покупателей?