Форум ASIA.kz - Вопросы
Запланировано
Возможна ли реализация на клик потенциального клиента по образцу https://tm24.by/gazovyij-kotyol-immergas-eolo-mythos-24-4r то есть подхватив цену моего товара покупатель заполняет форму которую я могу получить?
Выполнено
В мобильной версии сайте не отображается виджет "Карта или схема проезда от Яндекса"
При просмотре с ПК всё ОК
С чем это связано ?
При просмотре с ПК всё ОК
С чем это связано ?
Выполнено
Добрый день! Как можно и возможно ли сделать кликабельными номера телефонов в мобильной версии сайта?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Можно, инструкция находиться здесь:
https://asia.kz/forum/questions/kak-sdelat-ssylku-na-vash-telephon-ili-messendzher-viber-whatsapp-telegram
https://www.by/forum/questions/kak-sdelat-ssylku-na-vash-telephon-ili-messendzher-viber-whatsapp-telegram
Можно, инструкция находиться здесь:
https://asia.kz/forum/questions/kak-sdelat-ssylku-na-vash-telephon-ili-messendzher-viber-whatsapp-telegram
https://www.by/forum/questions/kak-sdelat-ssylku-na-vash-telephon-ili-messendzher-viber-whatsapp-telegram
Администратор Дмитрий
15.01.2020 06:31
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В "Настройках сайта" есть поле "Иконка для браузера" - это и есть фавиконка.
Единственный момент, что создание фавиконки возможно только на активном сайте размещенном на платном тарифе:
В "Настройках сайта" есть поле "Иконка для браузера" - это и есть фавиконка.
Единственный момент, что создание фавиконки возможно только на активном сайте размещенном на платном тарифе:
Администратор Дмитрий
13.01.2020 10:54
Запланировано
Подскажите пожалуйста, каким образом можно сделать на данном конструкторе сайт с русским, белорусским и английским языками?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
К сожалению на данный момент функционал для создания многоязычного сайта у нас не реализован.
Разделить сайт на отдельные языковые версии можно, например, разместив несколько одинаковых сайтов на разных поддоменах, к примеру
ru.ваш_сайт.by
en.ваш_сайт.by
и т.д., каждый их которых бы наполнялся на своём языке и имел бы взаимные ссылки на смежные версии (rus, eng, bel и т.п.)
Для того, чтобы эти сайты тарифицировались бы как один, а не как несколько - необходимо будет закл... читать далее
К сожалению на данный момент функционал для создания многоязычного сайта у нас не реализован.
Разделить сайт на отдельные языковые версии можно, например, разместив несколько одинаковых сайтов на разных поддоменах, к примеру
ru.ваш_сайт.by
en.ваш_сайт.by
и т.д., каждый их которых бы наполнялся на своём языке и имел бы взаимные ссылки на смежные версии (rus, eng, bel и т.п.)
Для того, чтобы эти сайты тарифицировались бы как один, а не как несколько - необходимо будет закл... читать далее
Администратор Дмитрий
13.01.2020 10:51
Выполнено
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Как посмотреть заполнял ли кто-нибудь форму заявку на моем сайте?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Форма заявки должна приходить на email указанный на странице "Контакты". Если он там не указан - то на email указанный для Вашего аккаунта на Asia.kz
Если форма не приходит, попробуйте посмотреть в папке "Спам".
Форма заявки должна приходить на email указанный на странице "Контакты". Если он там не указан - то на email указанный для Вашего аккаунта на Asia.kz
Если форма не приходит, попробуйте посмотреть в папке "Спам".
Администратор Дмитрий
04.01.2020 11:28
Выполнено
Здравствуйте. Я произвела оплату сайта 02.01.2020, на эл.ящик пришло извещение, что сайт оплачен. Но средства автоматически не были зачислены и статус не изменился. Сайт отключили, хотя я его оплатила. В чем проблема?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Проблема решена, извиняюсь за задержку: оплата не зачислилась автоматически по причине того, что процесс онлайн оплаты был не завершен до конца (Вы не вернулись с платёжной системы к нам на сайт), а ручное зачисление по банковским выпискам было произведено сегодня.
Проблема решена, извиняюсь за задержку: оплата не зачислилась автоматически по причине того, что процесс онлайн оплаты был не завершен до конца (Вы не вернулись с платёжной системы к нам на сайт), а ручное зачисление по банковским выпискам было произведено сегодня.
Администратор Дмитрий
04.01.2020 11:25
Выполнено
Здравствуйте. Подавала заявку на регистрацию сайта 3.12.19 и оплатила ее. Почему ее нет в списке на сайте как зарегистрированная???
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Обычно я оформляю заявку в БелГИЭ в течении 5 рабочих дней с момента получения и оплаты, после этого ещё до 15 дней заявка рассматривается в БелГИЭ, поэтому в Вашем случае крайний срок завершения регистрации - 23.12.2019 (3 декабря + 5 + 15). Пока он ещё этот срок не вышел.
Обычно я оформляю заявку в БелГИЭ в течении 5 рабочих дней с момента получения и оплаты, после этого ещё до 15 дней заявка рассматривается в БелГИЭ, поэтому в Вашем случае крайний срок завершения регистрации - 23.12.2019 (3 декабря + 5 + 15). Пока он ещё этот срок не вышел.
Администратор Дмитрий
14.12.2019 15:04
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В файле бэкапа хранится контент и настройки конкретного сайта, а не сам сайт.
Поэтому если Вы удалили сайт из раздела "Мои сайты", то сначала надо будет создать точно такой-же сайт с аналогичным поддоменом.
И затем уже восстановить данные из файла бэкапа (в разделе "Резервное копирование" панели управления сайтом)
В файле бэкапа хранится контент и настройки конкретного сайта, а не сам сайт.
Поэтому если Вы удалили сайт из раздела "Мои сайты", то сначала надо будет создать точно такой-же сайт с аналогичным поддоменом.
И затем уже восстановить данные из файла бэкапа (в разделе "Резервное копирование" панели управления сайтом)
Администратор Дмитрий
28.12.2019 08:46
Реализуется
Подскажите такой вопрос. Поставил товар под заказ, и люди все равно его заказывают, как это исправить? Что б не могли заказать товар которого нет? Или писать другое
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Если товар имеет статус "под заказ" будет странно, если его при этом нельзя "заказать". Слово одно и тоже ;)
Если Вам надо чтобы товар был в каталоге и его нельзя было заказать, то ставьте ему статус "Нет в наличии", в настройках магазина "Отключить возможность заказа товаров отсутствующих в наличии", а о возможности заказа напишите в кратком и полном описании, например в кратком "Под заказ", а в полном - краткое инструкцию как заказать этот товар.
Если товар имеет статус "под заказ" будет странно, если его при этом нельзя "заказать". Слово одно и тоже ;)
Если Вам надо чтобы товар был в каталоге и его нельзя было заказать, то ставьте ему статус "Нет в наличии", в настройках магазина "Отключить возможность заказа товаров отсутствующих в наличии", а о возможности заказа напишите в кратком и полном описании, например в кратком "Под заказ", а в полном - краткое инструкцию как заказать этот товар.
Администратор Дмитрий
19.12.2019 21:56
Это было связано с тем, что из-за особенностей верстки, скрипт яндекс-карт, при запуске, некорректно определял координаты и размеры внутри блока - таким образом карта рисовалась вне зоны видимости.
Внёс изменения в вёрстку мобильной в - теперь должно отображаться корректно.