Форум ASIA.kz - Вопросы
Техподдержка находится в отпуске до 20.08.2018
Ожидает рассмотрения
сайт отключен. почему? было все нормально и резко заблокировали.
Выполнено
Здравствуйте. Я уже давно оплатила тариф продвинутый, а сайт до сих пор не подключили. Почему магазин автоматически после оплаты не подключается?
Ожидает рассмотрения
Акт выполненных работ №658 от 31.07.2018 за июль 2018
Унитарное торгово-производственное предприятие «БелВТИ-регион» belvti-region.www.by
Комментариев: 0
Обновлено: 13.08.2018 22:47
Выполнено
Здравствуйте. Не могу зайти на свой интернет-магазин через конструктор asia.kz. . Оплатила. Подключите, пожалуйста.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Провёл Ваш платёж, спасибо за оплату.
Для того, чтобы оплата зачислялась автоматически и мгновенно, не забывайте после ввода данных карты на странице Bepaid / МТБанк возвращаться на наш сайт (WWW.by) иначе платёж зачислиться не мгновенно, а в течении суток.
Провёл Ваш платёж, спасибо за оплату.
Для того, чтобы оплата зачислялась автоматически и мгновенно, не забывайте после ввода данных карты на странице Bepaid / МТБанк возвращаться на наш сайт (WWW.by) иначе платёж зачислиться не мгновенно, а в течении суток.
Администратор Дмитрий
05.08.2018 20:52
Официальный ответ:
Здравствуйте!
https://www.by/content/terms-templates.html
На сервере WWW.by услуга адаптации и установки шаблона внесена в прейскурант цен и осуществляется при заказе через форму техподдержки и внесения предоплаты согласно выбранному тарифу.
На сервере For.ru, по техническим причинам, мы временно не занимаемся адаптацией шаблонов под наш движек (исключение - шаблоны купленные через партнерский магазин https://www.by/template/shop/ ). Но мы можем предоставить техническое описание и приме... читать далее
https://www.by/content/terms-templates.html
На сервере WWW.by услуга адаптации и установки шаблона внесена в прейскурант цен и осуществляется при заказе через форму техподдержки и внесения предоплаты согласно выбранному тарифу.
На сервере For.ru, по техническим причинам, мы временно не занимаемся адаптацией шаблонов под наш движек (исключение - шаблоны купленные через партнерский магазин https://www.by/template/shop/ ). Но мы можем предоставить техническое описание и приме... читать далее
Администратор Дмитрий
02.08.2018 09:39
Выполнено
Добрый день. Сегодня не видна статистика посещений сайта. За день только один адрес, хотя я сам не один раз заходил и работал с сайтом.
Официальный ответ:
Правильная работа внутренней статистики восстановлена.
Администратор Дмитрий
31.07.2018 04:22
Выполнено
Я сейчас нахожусь за границей и оплатить за сайт другим способом, кроме как по карте не могу... Заранее задавал вам вопрос и посылал запрос на исправление ошибки, но вы ничего не устранили и не ответили!!! Просьба включить сайт до 5.08 после я вернусь и оплачу сайт, если будет устранена ошибка оплаты как с вашим, так и с моим сайтом
Официальный ответ:
Ошибка оплаты исправлена
Администратор Дмитрий
24.07.2018 08:43
Выполнено
Не возжно осуществить платеж При проведении платежа произошла ошибка :( что делать ?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Проблема с оплатой банковскими карточками решена, попробуйте оплатить теперь.
Проблема с оплатой банковскими карточками решена, попробуйте оплатить теперь.
Администратор Дмитрий
24.07.2018 02:03
В системе имеются 2 вида счетов:
1. Счёт на пополнение баланса лицевого счёта, выставляется на странице http://asia.kz/panel.php?mode=addfunds («Пополнить баланс»). После пополнения баланса, пользователь должен самостоятельно определить какие услуги (сайт, тариф и т.п.) на какой срок заказать и оплатить. Для этого предусмотрены ссылки «Оплатить с баланса»
2. Счёт на оплату указанного сайта и конкретного тарифа. В этом случае после внесения платежа ... читать далее